Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

 

  • Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi dodavatelem (tj. Markéta Blahušová, sídlem Rolnická 6, Opava IČO: 01339001, DIČ: 8562065897 “) a zákazníkem (dále jen jako „kupující“).
  • Ustanovení bodu 4. těchto Obchodních podmínek se vztahují pouze na kupující, kteří ve vztazích s prodávajícím nejednají v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
  • Tyto Obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany.
  • Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky změnit. Změna se však neuplatňuje zpětně na již přijaté objednávky.
  • Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí, stejně jako uhrazením kupní ceny nebo přijetím zboží. Na obchodní podmínky je kupující před vlastním uskutečněním objednávky dostatečným způsobem upozorněn, a má tak možnost se s nimi seznámit. Obchodní podmínky jsou především zobrazeny na webových stránkách www.jmvelkoobchod.cz Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
  • Kupní smlouva je vždy uzavřena v českém jazyce, je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání na stránkách www.jmvelkoobchod.cz a jsou popsány také v bodě 3. těchto obchodních podmínek.

2. Informace o zboží

  • Veškeré zboží prodávané na stránkách www.jmvelkoobchod.cz je použité zboží, tzv. second hand a nikdy se kvalitou nevyrovná novému, nepoužitému textilu!
  • Zboží doporučujeme před použitím vyprat a vyžehlit dle pracích symbolů na textilu (jinak na 30 stupňů).

UPOZORNĚNÍ!!!

Žádný balík není stejný, počty kusů, druhy, materiál a zastoupení jednotlivých velikostí je proměnlivé v závislosti na  třídírně, várce, ročním období atd.

V případě souběhu více stejných objednávek najednou může dojít k dočasné nedostupnosti zboží.

Fotografie jsou ilustrační.

 

3. Objednávání zboží

  • Zboží lze objednávat jen pomocí internetových stránek www.jmvelkoobchod.cz, a to prostřednictvím E-shopu nákupního košíku.
  • Každá objednávka musí obsahovat:
  • kontaktní údaje kupujícího (jméno a příjmení, doručovací adresa, email a telefonický kontakt, případně IČ a DIČ),
  • označení objednávaného zboží (kupující zkontroluje především druh, množství a cenu objednávaného zboží).
    • Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky tuto zkontrolovat a případně opravit.
    • Odeslaná objednávka se stává návrhem kupní smlouvy, kupní smlouva vzniká dodáním zboží.
    • Odeslané objednávky jsou závazné.
    • Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzovací e-mail, který bude obsahovat označení prodávajícího, kontaktní údaje kupujícího, označení objednaného zboží, pokyny k platbě, způsob dodání zboží a případně další potřebné údaje.

Odvolání objednávky kupujícím

  • Kupující má právo odvolat objednávku nejpozději do 1 hodiny od obdržení potvrzujícího e-mailu nebo v případě, že zboží není dlouhodobě dostupné.
  • Kupující musí v takovém případě oznámit záměr odvolání objednávky e-mailem zaslaným na adresu jmfashion@mujmail.cz a do předmětu musí uvést slovo „storno“ a číslo objednávky (číslo objednávky obdrží kupující v potvrzovacím e-mailu).

Nepřijetí a zrušení objednávky prodávajícím

  • Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo zrušit za předpokladu, že:
  • se změnila cena zboží, nebo
  • objednané zboží není dlouhodobě dostupné, případně nebylo dodavatelem dodáno, nebo
  • kupující nedodržel tyto Obchodní podmínky nebo s nimi nesouhlasil, nebo
  • kupující neuhradil kupní cenu do 7 dní od přijetí potvrzovacího e-mailu, nebo
  • kupující již v minulosti neuhradil kupní cenu objednaného zboží.
    • O nepřijetí nebo zrušení objednávky ze strany prodávajícího je prodávající povinen o této skutečnosti informovat kupujícího na některý z jím uvedených kontaktů.
    • Uhradil-li již kupující kupní cenu, vrátí ji prodávající kupujícímu nejpozději do 14 dnů od dne, kdy o nepřijetí nebo zrušené objednávky kupujícího informoval.

Platba za objednané zboží a cena zboží

  • Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží bez předchozího upozornění. Ceny uvedené na stránkách jsou platné a závazné vždy v okamžiku odeslání objednávky kupujícím nebo v okamžiku rezervace zboží prodávajícím.
  • Kupující je povinen uhradit kupní cenu nejpozději do tří dnů od přijetí potvrzovacího e-mailu, v případě výběru platby bankovním převodem na účet prodávajícího uvedený v potvrzovacím e-mailu. Jako variabilní symbol je kupující povinen uvést číslo objednávky.
  • Pokud nebude kupní cena uhrazena do data splatnosti, může být prodávajícím zrušena. Platba hotově při osobním vyzvednutí zboží na prodejně, platba dobírkou dopravci.

Způsob dodání zboží

  • Zboží bude prodávajícím odesláno po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího, v případě výběru platby převodem, v ostatních případech do 48hodin.
  • Doprava zboží je uskutečňována výhradně prostřednictvím přepravní společnosti určené prodávajícím.
  • O odeslání zboží je kupující zpravidla informován e-mailem.
  • Při převzetí zboží od přepravní společnosti je kupující povinen zásilku zkontrolovat (kompletnost zásilky, počet balíků, poškození apod.) a v případě závad má právo uplatnit reklamaci u přepravní společnosti a přímo na místě sepsat s řidičem protokol o škodě. V takovém případě má kupující současně povinnost neprodleně závady nafotit a informovat nás  e-mailem odeslaným na adresu jmfashion@mujmail.cz.
  • Pokud zákazník zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím nebo pokud neobdržel se zásilkou fakturu, je povinen ihned informovat prodávajícího.

4. Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím

  • Kupující, který ve vztazích s prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží.
  • Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je kupující povinen o tomto svém rozhodnutí informovat prodávajícího, a to formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxu nebo e-mailu).
  • Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím výše uvedené lhůty.
  • Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil, a to na adresu J&M fashion Markéta Blahušová, Ostravská 2 , 748 01, Hlučín, po předchozí emailové (jmfashion@mujmail.cz) dohodě. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
  • Při nedodržení výše uvedených podmínek nebude zboží prodávajícím přijato! Zboží zaslané na dobírku nebude taktéž přijato! Doporučujeme zboží pojistit, odpovědnost za případné vady tak ponese přepravní společnost.
  • Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Prodávající v takovém případě vrátí kupujícímu uhrazenou kupní cenu poníženou o rozdíl, o který se snížila hodnota vráceného zboží, nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
  • V ostatních případech vrátí prodávající kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něj na základě smlouvy přijal, nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to převodem na bankovní účet, jehož číslo je kupující povinen prodávajícímu sdělit (viz další odstavec).
  • Vrácené zboží v originálních obalech musí být nepoškozené, nerozbalené, v originálním nepoškozeném obalu a neupravené, s dokladem o zaplacení, adresou, telefonem a číslem účtu, kam má být vrácena kupní cena. Poškozením originálního obalu ztrácí kupující nárok na vrácení kupní ceny.

5. Záruka za jakost, odpovědnost za vady

  • Kupující bere na vědomí, že veškeré zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím stránek www.jmvelkoobchod.cz je použité a jeho cena již zohledňuje míru opotřebení či případné vady zboží, proto není ze strany prodávajícího na zakoupené použité zboží kupujícímu poskytnuta žádná záruka na jakost (netýká se poškození při přepravě). V případě nespokojenosti nás neprodleně kontaktujte na adrese jmfashion@mujmail.cz

6. Ochrana osobních údajů

  • Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje kupujícího, které získal při jeho objednávce, bude zpracovávat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a využije je pouze pro svou vnitřní potřebu v souvislosti s plněním svých závazků vyplývajících ze kupní smlouvy, kromě případů, kdy mu poskytnutí osobních údajů kupujícího ukládá zákon nebo rozhodnutí příslušného orgánu státní správy.
  • Informace poskytnuté v rámci objednávkového procesu nebudou poskytovány třetím osobám, s výjimkou nejnutnějších informací předaných přepravní společnosti pro zajištění bezproblémového dodání zboží a nejnutnějších informací předaných bankovní instituci za účelem úhrady či vrácení kuní ceny, případně právnímu zástupci.
  • Prodávající prohlašuje, že zpracování osobních údajů kupujícího provádí pouze přesně určení pracovníci prodávajícího. Kupující tímto prohlašuje, že odesláním objednávky, ale i uhrazením kupní ceny a převzetím zboží souhlasí se zpracováním všech svých osobních údajů poskytnutých prodávajícímu. Práva kupujícího ve vztahu k ochraně jím poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
  • Kupující se zavazuje vyhovět případným požadavkům prodávajícího na získání dalších údajů za účelem ověření správnosti, úplnosti a pravdivosti údajů uvedených kupujícím v objednávce. Prodávající uzavřenou kupní smlouvu archivuje, přičemž je přístupná pouze přesně určeným pracovníkům prodávajícího.
  • Domnívá-li se kupující, že prodávající provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může se na prodávajícího obrátit prostřednictvím jeho elektronické adresy a může:
  • požádat prodávajícího o vysvětlení,
  • požadovat, aby prodávající odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
    • Kupující má také právo požádat o informaci týkající se zpracování svých osobních údajů, prodávající je pak povinen mu tuto informaci poskytnout.

7. Řešení sporů

  • Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
  • Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
  • Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, subjektem k řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)